本店商品皆為代購商品,下單前請務必詳閱本條款,不同意者請勿下單。
退貨期限
自顧客簽收商品之次日起算7日內(含例假日),可申請退貨。
請於期限內將商品寄回,逾期恕不受理。
退貨條件
• 顧客退貨商品必須保持全新未使用、完整包裝,並連同原包裝袋、吊牌、配件、贈品等一併寄回。
• 若退貨之紙盒或外包裝有明顯損毀、髒污或拆壞,本店將酌收新臺幣60元作為整新費用。
• 小可愛、內搭背心、泳衣、貼身衣物等衛生用品,基於衛生考量,一經拆封使用後無法辦理退換貨。
下列情況非屬瑕疵,不接受退換貨:
1. 極小汙點、鈕子、墜飾、車線旁裁縫記號等(非明顯汙漬)。
2. 勾針、脫線、有線頭、鈕眼未開等,屬正常手工製品現象,可自行修剪。
3. 商品本身味道問題(新品常有),建議放置通風乾燥處3~5天,味道會自然散去。
4. 色差、材質、厚薄度、質感等與螢幕顯示不同(屬個人觀感差異)。
5. 因洗滌方式錯誤導致染色、縮水或損壞(建議單獨手洗或放入洗衣袋,避免與其他衣物混洗)。
運費負擔
• 退貨後若未達免運門檻,每筆訂單來回運費NT$70元將由買方負擔。
• 若商品經本店判定確有瑕疵,則由本店負擔退貨運費。
⚠️ 重要提醒
退換貨請由買家自行協助寄回。本店不接受貨到付款或到店辦理退貨。
黑名單規範
• 未取貨、拒收、或非瑕疵理由頻繁退貨者,本店將列入黑名單,未來訂單可能被取消。
退換貨流程
1. 請先透過網站客服或Email聯絡本店申請退貨。
2. 取得退貨編號後,將商品包裝好寄回指定地址。
3. 商品寄回後經本店檢驗無誤,將於15個工作天內辦理退款(原支付方式退回)。